Levering i sæsonen
- Produktionstiden for en ordre er normalt 1–4 hverdage, afhængigt af sæson.
- Du modtager en e-mail, når din ordre er klar til afsendelse.
- Forsendelsen sker som regel samme dag eller næste hverdag efter produktion.
- Leveringstiden er typisk 2–7 hverdage, afhængigt af hvor i landet du bor.
- Uanset ordrebeløb pålægges der fragtomkostninger.
Vigtig information om fortrydelsesret
Tjek venligst din ordre grundigt. Ved specialfremstillede produkter (f.eks. køretøjsspecifikt tilskåret solfilm) kan fortrydelsesretten være begrænset eller bortfalde.
Spor forsendelsen
Når din pakke er afsendt, modtager du automatisk en e-mail og/eller SMS fra transportøren med alle oplysninger til sporing (trackingnummer og link).
Hvis linket ikke er tilgængeligt, kan du også indtaste trackingnummeret direkte på transportørens hjemmeside.
Hvor er min pakke?
Spor din forsendelse på: UPS’ hjemmeside
Bemærk: Transportør kan variere afhængigt af forsendelsesmetode (f.eks. UPS eller Bring). De trackingoplysninger, du modtager efter afsendelse, er altid gældende.
Vigtig information: Hvis du ikke har modtaget e-mail eller SMS med trackingoplysninger, skal du først kontrollere, at dine kontaktoplysninger er korrekte. Du er selv ansvarlig for rigtigheden af de angivne oplysninger. Forkerte oplysninger kan medføre forsinkelser eller manglende leveringsbeskeder. Kontakt os gerne, hvis du har spørgsmål til din levering.
FAQ
Kan jeg bestille i vinterpausen?
Bestilling er som regel muligt. Vær dog opmærksom på, at produktion, levering og kundeservice er begrænset i vinterpausen, og at der kan opstå forsinkelser.
Hvornår modtager jeg min solfilm?
I sæsonen tager produktionen normalt 1–4 hverdage, efterfulgt af en leveringstid på 2–7 hverdage. I vinterpausen kan det tage længere tid.
Hvilke transportører benytter I?
Transportøren kan variere afhængigt af forsendelsesmetode (f.eks. UPS eller Bring). Du modtager altid de korrekte trackingoplysninger efter afsendelse.
Jeg har ikke modtaget trackingmail/SMS – hvad gør jeg?
Kontrollér først e-mailadresse og telefonnummer i din ordre. Hvis oplysningerne er korrekte, er du velkommen til at kontakte os – vi hjælper dig gerne.
VINTERPAUSE: VIGTIG INFORMATION OM LEVERING & SERVICE
I vinterperioden har vi lavsæson og delvis virksomhedslukning. Det betyder, at vores muligheder for at producere, sende og yde kundeservice for solfilm (toningsfilm til bilruder) i denne periode er begrænsede.
Vinterpause 2025/2026
- Lukket fra: 19.12.2025 kl. 12:00
- Kort til stede (enkle henvendelser): 29.12.2025 og 05.01.2026 (få timer)
- Normal sæsonstart: torsdag 08.01.2026
*Bemærk: I vinterpausen kan der forekomme længere svartider samt forsinkelser i produktion og levering.